乡镇上的快递服务点有另收费的情况,可以先尝试着向快递公司总部反映问题,如果是菜鸟驿站有额外收费的行为,可以直接向菜鸟驿站总部投诉。如果经过反应之后仍然没有结果,可以直接向邮政局申诉中心投诉。
常见的部分快递公司的官方客服电话:
956025 极兔速递
95320 百世快递
95543 申通快递
95353 德邦快递
95546 韵达快递
950616 京东物流
11183 EMS
95554 圆通速递
95338 顺丰
95311 中通快递
菜鸟驿站总部的官方客服电话:4009010101
如何向邮政业申诉服务平台投诉?
1、用户需要先登录邮政业申诉服务平台的官方网站,网站的网址为https://sswz.spb.gov.cn/index.html。
2、进入网站之后直接在页面上点击登录,然后输入自己的账号名、密码或者是注册账号。
3、登录之后就可以进入到我的申诉页面上,直接在页面上点击“我要申诉”,然后按照提示填写申诉的企业、种类、原因等,并且按照提示填写好运单的信息,留下自己的联系方式就可以了。
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